電通デジタル、AI前提のCX業務再設計を伴走支援する「AI×CX業務リデザイン」を提供

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株式会社電通デジタルは7日、企業のCX（顧客体験）デザイン業務において、AI活用を前提とした業務プロセスの再設計と組織浸透を総合支援するサービス「AI×CX業務リデザイン」を提供開始すると発表した。

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